Légal
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions régissent l'abonnement aux offres Prestly (Découverte, Créateur, Fondateur), éditées par Basile Engel et payables en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Offres et tarifs
Découverte : 25€ TTC/mois ou 250€ TTC/an, sans possibilité de publication. Créateur : 49€ TTC/mois ou 490€ TTC/an, sans possibilité de publication. Fondateur : 59€ TTC/mois ou 590€ TTC/an, incluant la publication d'une application. L'engagement annuel revient à dix mois de l'abonnement mensuel, soit deux mois offerts. Les prix affichés sur le site s'entendent toutes taxes comprises. Les tarifs peuvent évoluer, toute modification étant annoncée à l'avance et ne s'appliquant jamais à une période déjà payée.
Facturation et paiement
Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon l'offre choisie. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe, qui seul manipule les données bancaires : elles ne transitent ni ne sont conservées par Prestly. Le prélèvement est automatique à chaque échéance jusqu'à résiliation, et une facture est émise pour chaque échéance.
Accès au service
L'abonnement est immatériel : l'accès aux fonctionnalités de l'offre souscrite est ouvert sur le compte de l'utilisateur dès la validation du paiement, sans délai de livraison ni envoi physique. En cas de difficulté d'accès, écrire à Prestly.art@protonmail.com.
Résiliation
Résiliable à tout moment depuis ton espace abonnement, sans frais, sans préavis et sans avoir à écrire à qui que ce soit. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. L'application publiée reste en ligne 30 jours après résiliation, puis les données sont définitivement supprimées après 90 jours.
Ventes réalisées par les utilisateurs
Prestly fournit un outil de création et d'hébergement de sites : il n'intervient à aucun moment dans les ventes que ses utilisateurs réalisent auprès de leurs propres clients. Les paiements correspondants sont encaissés directement par l'utilisateur, via le prestataire de paiement qu'il a lui-même choisi et dont il renseigne le lien. Prestly ne détient jamais ces fonds, ne les reverse pas, ne prélève aucune commission dessus, et n'est pas partie au contrat conclu entre un utilisateur et ses clients.
Remboursement et droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Ce droit s'exerce par simple demande à Prestly.art@protonmail.com, sans avoir à te justifier ; le remboursement intervient sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
L'accès au service étant ouvert immédiatement, tu renonces à ce droit pour la partie déjà exécutée si tu as expressément demandé à en bénéficier avant la fin du délai. Au-delà des 14 jours, un abonnement en cours n'est pas remboursé : il reste résiliable à tout moment, et cesse alors d'être facturé à l'échéance suivante.
Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d'abord être adressée à Prestly.art@protonmail.com, qui répond sous 48 heures ouvrées.
À défaut de solution amiable, tu peux déposer ta réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Elles ne portent pas atteinte aux droits que la loi reconnaît au consommateur.